理念とこだわり

経営方針と理念

Linguitronicsの精神は、「人」をコアとしています。そして、以下の理念を堅持し、卓越した人材による専門性の高い言語サービスを通じて、最高の顧客体験を創造します。

・背景を深く理解することが、円滑なコミュニケーションにおいて最も重要である

円滑なコミュニケーションは、単に正しく言葉を並べれば成立するというものではなく、対象言語の背景および文化を深く理解することが不可欠となります。当社が手がけるあらゆる言語プロジェクトにおいて、その言語を母国語とするエキスパートを採用する理由がここにあります。文化的・社会的背景をしっかりと把握した上で、正確かつ明確な言語サービスをお届けし、お客様のニーズに応えます。

・お客様には独自の方針や理念、課題が存在する

Linguitronicsは、個々のお客様に固有の課題を深く理解し、お客様のニーズに合わせた最適な言語ソリューションを提供することで、ビジネス拡大のサポートを行います。また、良質な組版や機器のレンタルなど、プロセス全体にわたってお客様が満足するサポートサービスを提供します。

・良質なサービスの提供にコミットする

言語プロジェクトの成功には、提供されるサービスの品質だけでなく、担当するスタッフがプロジェクトにコミットし、協力し合うことが重要となります。Linguitronicsでは、お客様のニーズを十分に満たすためには、言語サービス以外の付加価値の創造が鍵であると考えています。そして、積極的なコミュニケーション、迅速な対応、継続的なサポートは、当社自身の成功にもつながると信じています。

・優れたプロセスは、優れた思考の実践により実現する

完全なプロセスはもちろん大事ですが、常に柔軟に対応する姿勢を持つことも非常に重要です。Linguitronicsは、お客様の真のニーズをしっかりと理解し、期待を超えるソリューションを提供することにフォーカスしています。そして、それらを実現する人材に恵まれていることこそが、当社の大きな強みの一つとなっています。

・学びによって個人と企業が発展する

知識と経験を培うことは、従業員や企業にとって有益であるだけでなく、お客様に価値を提供することにつながります。そのためLinguitronicsでは、従業員にとって当社が単に働くための場所ではなく、学び、新しいアイデアを探求し、創造性を発揮できる場所となるよう、その環境づくりに力を入れています。成長を後押しする親しみやすい労働環境を用意することで、従業員がお客様のためにより大きな価値を作り出せるよう後押ししています。

3つのこだわり

Linguitronicsの精神と理念は、言語サービスに対する3つのこだわりによって体現されます。

・ネイティブスピーカーを採用

Linguitronicsの通訳者、翻訳者、ライティング・編集スタッフにはすべて、専門分野を理解したネイティブスピーカーを採用しています。これにより、母国語話者としての感覚に基づく、専門性の高い自然な文章を提供すると同時に、原文に含まれる意味を正確に反映することができます。また、厳格な評価プロセスを通じて、各プロジェクトに最適な人材を選別し、コミュニケーション効果を最大化するよう努めています。

・プロセス全体にわたる品質管理

デジタル時代に誕生したLinguitronicsには、人材とテクノロジーがその遺伝子として深く組み込まれています。制作チームでは、専門性の高いスタッフが翻訳管理システムや翻訳支援ツールといった最新テクノロジーを活用し、品質の管理を行っています。各プロジェクトに適した作業プロセスおよび検査手順を用いて、文書の特性に基づいた品質管理用ソフウトウエアと組み合わせるとともに、システム化された部門間の高効率な協力、ならびに各段階におけるプロセスの厳格な管理によって、お客様のコンテンツを正確に伝えます。

・コンサルティングサービス

Linguitronicsは、お客様とのプロジェクト初期の交渉段階において、そのご要望をしっかりと確認し、お客様が持つニーズを深く理解することにフォーカスしています。同時に、専門的経験に基づいた最適なご提案とともに、カスタマイズされたベストソリューションをお客様に提供します。洗練された包括的コンサルティングサービスは、完成品がお客様のニーズを満たすことを保証するだけでなく、プロジェクト進行の効率を大きく向上させることにもつながります。

Linguitronicsは、長年にわたり、お客様のニーズを重視し、企業が定めたターゲット市場においてローカライゼーションおよびグローバリゼーションを効果的に推進できるよう、サポートを行っています。言語サービスに対するニーズをお持ちのお客様は、ぜひ当社までお問い合わせください。