AI 翻譯 vs 人類專業翻譯，哪個才是最優解：人機迴圈 (Human-in-the-Loop, HITL) 與譯後編輯 (Post-Editing) 如何提升品質

AI 科技浪潮的擴散，連帶牽動了翻譯產業與工作環境的巨幅轉型。早年功能受限、僅能逐字替換的初階機器翻譯系統，如今演進成為精密高階的 AI 平台，逐步發展出能理解語境、模仿語感，甚至能分辨細微文化差異的潛力。

從機器翻譯邁向 AI 翻譯的這一步，不只是名稱的轉變，更象徵著自動化翻譯系統運作方式的徹底變革。不過，就算技術屢屢躍進，所有翻譯專案中還是有個核心疑問懸而未決：能不能以 AI 取代真人譯者？這個問題沒有唯一的標準答案，一切取決於您專案的具體需求、期望目標、潛在風險，以及待翻譯內容的類型與用途。Linguitronics 將在本文中逐步探討，協助您評估合宜的最佳解方。

AI 翻譯 vs 人類專業翻譯到底該怎麼選？現代社會中，跨語言、跨文化的業務與活動日益蓬勃，無論是企業、組織或個人，都需要深入了解兩個選項背後的意義，從而判定什麼時機與用途最適合哪一種作業方式，以及特定情況下又該如何兼採兩者之長，實現事半功倍。您的選擇會影響專案的方方面面，從作業成本、流程進度、譯文精確度、文化適切度，到法規遵循表現。

從機器翻譯到 AI 翻譯：翻譯技術的沿革

本文所稱的「AI 翻譯」，指的是使用人工智慧科技，將文本或語音自動轉換為另一種語文的內容。現代 AI 翻譯誕生的歷程，經過幾個關鍵階段的醞釀與發展：

• 基於規則 (rule-based) 的系統：早期的翻譯系統，仰賴的主要是人工程式設計的文法規則與字典。這樣的系統，成果的可預期程度高，但相當僵化，往往產出貼字生硬的譯文，忽略了內容的脈絡與情境。
  統計式機器翻譯 (SMT)：這種方法主要是靠分析大量的雙語對照語料，從中辨識出譯文型態的規律與出現頻率，呈現較可能接近正確譯文的結果。SMT 系統有能力處理較為多元的輸入資料，但在順應情境、確保流暢方面仍有不足。
• 類神經機器翻譯 (NMT)：NMT 採用類神經網絡，直接處理完整的原文語句，而非片段處理個別單字或詞句。這是機器翻譯發展的重大突破。NMT 在流暢程度與情境契合度方面的進展有目共睹，譯文成果更加自然，讀起來也更不費力。
• 大型語言模型 (LLMs)：LLM 是目前的前沿技術，自動化翻譯結合 LLM 更廣泛的理解力，進一步提升機器翻譯的能力。基於 GPT 模型的翻譯系統，除了能納入文本更廣泛的脈絡與情境、延續對話流程，甚至能順應受眾類型或需求目標，調整譯文風格。

歷經這一路發展與精進，早期基本而陽春的跨語言字詞替換工具，已由精密高階的系統取而代之；AI 翻譯能在各種應用場合使成果更加近似真人表現。

AI 翻譯究竟是不是好選擇？優勢與劣勢

部分使用者偏好 AI 翻譯，看中的是這些優點：

優點：

• 速度與規模化：AI 翻譯能在短時間內處理大量內容，因此遇到緊急專案或大規模本地化需求，便成了不少使用者的優先選項。

• 隨時服務不打烊：AI 翻譯可全天候運作，橫跨晝夜與時區，即時滿足翻譯需求。
• 持續改進的可能：修正與更新的內容日後可做為 AI 的訓練教材，持續改善 AI 模型與譯文產出。
• 選擇彈性：採用 AI 翻譯時，譯者可根據實際需求，挑選適用模型 (如 Google、DeepL、ChatGPT、Microsoft 或自訂訓練模型)。

前述的好處之外，AI 翻譯還是有短處跟侷限。

缺點：

• 欠缺文化敏銳度：涉及文化脈絡、成語典故、詼諧搞笑，或特定文化意涵的內容，需要充分而深刻的文化理解才能傳達，多半超出 AI 的能耐。
• 情境限制：雖然幾經改良，AI 仍會出現誤譯與幻覺，導致譯文偏離原文情境；如果 AI 模型的訓練和評估流程獎勵盲猜，那 AI 就更可能為了「不交白卷」而瞎掰。
• 特定專業領域的挑戰：法律、醫學、技術文件等高度專精領域，如今仍然是專業人士的主場。無論多麼先進的 AI 模型，依舊可能欠缺特定領域知識方面，從而誤判並產出錯誤結果。
• 品質不穩：AI 翻譯產生的譯文，品質的起落幅度有可能非常劇烈。沒有十全十美的 AI 翻譯。就算使用的模型知識量如海納百川，檢索與推理能力登峰造極，也無法完美複製現實世界與人類社會的所有語言需求。

後 AI 時代的專業翻譯：專人參與、專業領航，兼享 AI 效率與人類智慧

翻譯服務的最傳統形態，就是聘請專業真人翻譯，將書面內容的翻譯工作交給人類的大腦全權負責，將文本從原始的語文轉換為另種語文。這樣的人類專業翻譯服務，聘用的是領域知識豐富的語文專業人士或翻譯服務供應商。

隨著科技蓬勃發展，人機迴圈 (Human-in-the-Loop, HITL) 兼具 AI 翻譯與人類翻譯兩者之長，人機協作已成為不可或缺的好辦法。只要搭配了善盡職守的人工校閱與譯後編輯，AI 翻譯也能搖身一變，成為專業需求與關鍵專案的理想解決方案。

人機迴圈 (HITL)/人機協作的優勢

所謂的人機迴圈(HITL) 具備多項優勢：

語文專家

成為專業譯者的先決條件之一，就是同時具備原文語言以及譯文語言的專精能力。人機協作的 HITL 保障了客戶享有優質譯文的權益，助您始終掌握先機，也能在過程中累積訓練教材，協助 AI 翻譯持續改進升級。

更專業的領域知識

專業譯者擁有專精領域的充實知識，又通曉文件內容的用途與目的；人類譯者懷抱這些背景知識與 AI 攜手合作，便能確實提升譯文品質，順應客戶的實際需要，化解難題、達成目標。舉例來說，他們可協助內容創作者避開過度依賴 AI 的陷阱，並透過專業翻譯流程，以適合目標市場的資訊呈現方式與翻譯策略，滿足目標受眾的期待。

跨文化敏感度

AI 翻譯目前還未完全駕馭文化內涵或寓意，例如：文化禁忌、敏感詞彙、成語典故，或僅適用於某種特定語言的修辭、慣用語和表達方式。專業人類譯者則具備紮實的語文素養，熟知現實世界的語言與文化風貌，能夠評估譯法是否違反慣例、觸犯禁忌，或是特定的俗語行話應當如何轉譯，確保讀者與用戶不受冒犯，且能正確領會原文意義及語氣。

緊隨趨勢潮流

翻譯並不只是將原有的內容改用另一種語文重新呈現，更是一項利器，讓您能延伸觸角、深入人心；真人譯者熟悉最新的用語潮流，選擇了人機協作的 HITL，流程有專業人類譯者的參與把關，也就更能確保譯文能善用各種新詞彙及新興語用趨勢，引起目標受眾共鳴。AI 模型需要時間累積資料，得等各種業界新字眼與現代流行語充分收錄資料庫內，才能真正加以活用──屆時現實中的潮言潮語恐怕早已換過一輪。同時整合人類知識與 AI 技術，最能確保翻譯成果與時俱進、歷久彌新、打動人心，又能如期完工、準時交付，充分配合您各種特殊或臨時性的需求。

頂尖對決：AI 翻譯 vs. 專人翻譯 vs. 人機迴圈 (HITL)

做出明智抉擇

本文比對AI 翻譯 vs 人類專業翻譯，並不是為了論斷孰優孰劣，也不打算逼著誰選邊站；而是希望透過分析與對照，釐清哪一種方法 (或如何兼採兩者) 可產出最具價值、最合乎您獨特需求的成品。簡單來說，面對例行性的內容，AI 翻譯的高速、巨量、成本優勢最能徹底發揮；而追求精準符實、涉及細微語感、富含文化底蘊、講究品牌一致風格的重要內容，專業人類譯者的參與實屬不可或缺。

Linguitronics：真人翻譯專家，新科技一手抓

Powered by People 是 Linguitronics的品牌精神，我們以團隊的專業人才為傲。除了卓越的真人翻譯團隊，Linguitronics 同時也對多種不同的翻譯科技瞭若指掌，是積極擁抱技術趨勢的專業語言服務供應商。我們攜手資深語文專家，採用最新技術，雙管齊下確保翻譯品質；確保翻譯專案成果能協助您的事業順暢銜接各地文化、暢達各國市場，是我們的使命。

Linguitronics 的專業範圍，不僅限於傳統翻譯服務，更涵蓋各式和語文、內容有關的技術與服務，例如語言資產管理。我們深知，今日全球市場的競爭環境當中，致勝的條件不再只是「沒有誤譯」或「辭能達意」，面面俱到的策略性語言資產管理，更能為您的組織締造長期價值。

語言資產管理的策略價值

Linguitronics 充分體認語言資產管理的重要地位，有效的管理可確保內容精準、成本節約、風格與品質始終一致，是划算的長期投資。每一次的翻譯專案，對我們來說並非各自孤立，也絕非各自為政；我們能為客戶打造可長可久的完善語言資產，包括：

• 合乎產業需求的專業詞彙與用語資料庫
• 精確傳達品牌風格的翻譯記憶庫 (Translation Memories, TM)
• 保障品牌在各國市場傳遞訊息與價值一致的風格體例指南 (Style Guide)
• 確保標準持續貫徹、恆久不變的品質保證框架

前瞻長遠投資，把握更高價值

各種方法當中，人類專業翻譯的期初成本較高，涉及專案管理、詞彙資料庫建置、品管系統執行等不同層面。然而，妥善的規劃與策略性語言資產管理，終將創造更長期的價值，確保前期投入沒有分毫虛擲，這方面的管理效益包括：

• 降低各項進行中專案的成本
• 善用既有資料庫，交件更迅速
• 品牌訴求與形象始終如一，各地市場同步同調
• 品質更精進，改版與增修更快更高效
• 符合業界標準，接軌各地法規

推薦您參考這篇專文，瞭解 Linguitronics 如何妥善管理、維護客戶語言資產，保障您的翻譯投資發揮最大效益。

人機協作的 HITL 進行全方位語言服務

除了專業真人翻譯團隊，Linguitronics 也持續投入機器翻譯引擎的研究與訓練，並視案件需求，提供合適的「人機迴圈/人機協作」混合式方案。這種整合運用的模式，確保我們能因應個別專案的特有條件，推薦最理想的翻譯策略。

無論是導入 AI 翻譯海量急件，以 HITL 結合人機優勢翻譯專業或關鍵內容，或由具備專精知識的真人翻譯師為重點文件字斟句酌，Linguitronics 的專業與技術隨時就位，準備擔任您進軍全球市場最強而有力的後盾。

若您正在評估專案翻譯策略，或是有意了解如何建立屬於團隊的語言資產寶庫，歡迎您直接聯絡 Linguitronics。我們期待以顧問角度分享專業見解；為您規劃、執行最精準合適的翻譯方法。

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