关于 ISO 17100

时代发展日新月异，技术进步让我们的触角进一步延伸。如今，越来越多的企业正携手语言服务供应商，加速开拓海外市场，充分挖掘市场潜力。
ISO17100 认证对翻译服务的采购商和供应商都有显著的助益。对于翻译服务供应商，该认证可提升专业信誉，优化工作流程，增强市场竞争力并提高服务质量。客户则受益于精准、可靠、高效的翻译服务。
我们将为您详细介绍您需要了解的 ISO 17100 相关内容，助您做出正确决策，选择合适的语言服务合作伙伴。首先我们来了解下 ISO 17100 的含义。

什么是 ISO 17100:2015？

ISO 17100:2015 的全称是《ISO 17100:2015 翻译服务 笔译服务要求》，发布于 2015 年，旨在帮助翻译服务供应商为客户提供高品质的服务。翻译服务供应商应用这一标准，有助于加强业务能力，提供优质的翻译服务。
不过需要注意的是，ISO 17100 并不适用于口译服务，仅适用于笔译服务，即人工笔译服务。此外，ISO 17100 也不适用于 MTPE（机器翻译和译后编辑）。
作为行业标准，ISO 17100 明确规定了提供高质量翻译服务应达到的相关要求。在选择翻译服务（语言服务）合作伙伴时，了解其是否遵循这一标准，有助于更精准地寻找优秀合作伙伴。Linguitronics 严格遵守 ISO 17100 的要求，始终遵循行业的最佳实践。

ISO 17100 适用于哪些对象？

该标准主要面向翻译服务供应商，旨在帮助其为客户提供高质量翻译。请注意，是否通过 ISO 17100 认证并非评判翻译服务品质的唯一标准。作为专业的翻译服务供应商，Linguitronics 自 2015 年起严格遵循 ISO 17100 标准。
委托翻译服务供应商时，选择获得 ISO 认证的机构让您省时省力更省心。您可以信赖供应商将遵循经过验证的方法，提供一致的优质内容。
ISO 17100 在各行各业均发挥着重要作用，尤其是在医疗、法律等对准确性要求极高的领域。例如，在翻译临床试验文件、患者病历或监管申报材料时，经 ISO 17100 认证的医学翻译服务必不可少。此类翻译要求语言精准，也需要译者具备专业背景——ISO 17100 认证可提供有力保障。

为什么 ISO 17100 在人工智能主导的翻译时代仍至关重要？

在机器翻译和人工智能工具快速普及的当下，ISO 17100 提供了以人为本的质量框架，这是人工智能无法替代的。它明确了各环节的角色分工、流程和检查机制，确保每份译文都由合格的语言专业人士审校。通过将人工智能的高效优势与 ISO 规定的人工审校相结合，既能满足大规模需求，又不会牺牲准确性和一致性。因此，在人工智能驱动的翻译流程中，ISO17100 成为准确可靠、贴合语境翻译不可或缺的保障。

ISO 17100 是否包含服务质量要求？

ISO 17100 不包含服务质量要求，重点规范的是翻译流程。该标准并没有对服务质量作出规定，而是通过流程要求确保服务品质。

ISO 17100 涵盖哪些流程？

ISO 标准旨在提供优质专业的服务。因此，如果您选择的翻译服务供应商已获得 ISO 17100 认证，则表明其已实施了可靠的管理系统，符合提供高质量翻译的所有要求，可依照流程实现这一目标。

・资源或资质

所有译者都必须持有正规的相关资质证书。众所周知，优秀的译文来自于丰富的实践和经验。因此，译者应通过相关测试，证明其在相关领域的专业水平，能够妥当处理工作中可能遇到的问题。

• 译前准备

根据这一标准，成功交付优质译文不仅需要译者的专业工作，也离不开译者、项目经理、编辑、客户之间的协调合作。因此，在流程开始前，项目经理将根据客户的需求制定计划，其中包含质量等级水平、目标受众以及翻译所需的其他资源。

• 翻译作业

在这一流程中，项目经理将专注于翻译项目，让客户和译者充分合作。由精通源语言和目标语言的专业译者完成翻译，并进行检查校对。

• 反馈流程

标准中也包含反馈流程的要求。标准规定，供应商应设立管理客户反馈的程序，以评估翻译质量和客户满意度。

• 数据保护

ISO 17100 标准广受认可，可保障客户的数据安全。例如，标准明确规定，如涉及到客户的敏感信息，翻译服务供应商必须在翻译前满足数据保护的要求。

ISO 17100 对翻译服务供应商有哪些要求？

如需申请 ISO 17100 认证，翻译服务供应商须满足以下条件：

1. 可执行核心服务流程并管理相关资源，履行对客户的义务。
2. 对翻译行业从业人员设立最低学历要求。
3. 拥有、管理并使用相关的资源和技术。
4. 提供隐私和数据保护。

ISO 17100 认证对专业译者的三项资质要求是什么？

根据 ISO 17100 的规定，专业译者必须具备以下任一资质：

1. 拥有翻译证书或相应学位，可证明其已接受正规高等院校的翻译培训。
2. 拥有正规高等院校非翻译专业的证书或学位，同时具备两年以上的翻译经验。
3. 拥有五年全职翻译经验。

ISO 17100 有何好处？

ISO 17100 有助于确保翻译供应商在服务中严格遵循流程要求，提供高质量的译文。要找到优秀的翻译服务供应商颇具挑战，
不过，ISO 17100 可作为一项重要参考，让您无需再担忧服务流程的专业性。
翻译服务供应商还使用翻译管理系统 (TMS) 等工具。这是一种自动化软件，有助于提高翻译速度、质量和一致性，确保译者产出优质译文。翻译服务供应商通过数字化方式存储并不断积累译文，从而提升翻译效率和质量。
翻译管理系统具有记录已有译文的功能，即翻译记忆库 (TM)。翻译记忆库有助于节约翻译时间。例如，在翻译时遇到与翻译记忆库中相同或相似的内容时，可以参考其中的译文，确保一致性。
此外，通过管理翻译记忆库、术语库 (TB) 等语言资产，还有助于提高数据保护能力。数据库中每个条目的元数据均可进行检查和监控，数据的访问和修改都有迹可循。
无论您是需要翻译认证文件还是寻找专业服务以满足行业严苛的监管要求，经 ISO 17100 认证的供应商在处理您的材料时可兼顾准确性、保密性与合规性。

为何选择 Linguitronics？

Linguitronics 拥有 30 余年的笔译和口译服务经验，矢志为客户提供满意的服务，我们的工作流程清晰明确，公开透明，旨在呈献优异品质。早在 ISO 17100 发布之前，Linguitronics 就已开始遵循上述最佳实践。Linguitronics 现已跻身全球百强语言服务供应商之列，以提供高品质服务而闻名。别再犹豫，立刻联系我们，让我们助您拓展全球市场。

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